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快商通智能营销客服系统

8.70.13
  • 软件大小:67.3MB
  • 更新时间:2024-08-02
  • 星级指数:
  • 软件平台:电脑版
  • 软件语言:简体中文
  • 系统类型:支持32/64位
  • 下载次数:49992
  • 安全监测:[无病毒, 正式版, 无插件]
  • 操作系统:winall/win7/win10/win11
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软件介绍

快商通智能营销客服系统

  快商通智能营销客服系统是一款互联网一站式营销应用软件。快商通智能营销客服系统能够对网站访客进行实时监控,为企业深度挖掘潜在客户,帮助销售客服进行话术培训与提高,降低中小企业运营成本,显著提高公司运转效率,实时提升成交率。


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软件特色

  1、访客看得见

  您可以实时监测访客的一举一动,访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握,并提供各种详细信息。

  2、客户留得住

  打破传统的沟通方式,主动邀请访客对话,快速回复客户问题,系统自动执行无需客服操作,节省沟通时间,提高客服工作效率。让服务更贴心,把握每一个客户。

  3、推广效果清清楚楚

  领先于行业水平,功能最强大、设计最人性,拥有全方位数据统计,快商通为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果清清楚楚。

  4、网上网下客户轻松管理

  轻松管理日益增多的客户资源,客户的资料和联络记录永远在手,有效跟踪客户状况,同时有撞单查询,避免销售人员业务发生碰撞。

  5、意向客户分析与挖掘

  为您解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。

软件安装

  在本站下载软件安装包,按提示进行安装,完成即可使用

快商通智能营销客服系统

快商通智能营销客服系统

软件日志

      快商通智能营销客服系统 最新版

      1、全新改版客户类型,支持多级设置,满足客户分级管理客户的需要。

      2、新增手机访客端输入框高度设置,提升访客咨询体验。

      3、新增个人问候语支持按站点设置,更好满足客服的回复需要。

      4、新增Https设置,客户可根据网站情况选择。

      5、新增PC聊天窗口工具栏“微信”工具,可配置微信二维码供访客扫描。

      6、完善查看历史站点支持复选查询,更好满足查询需要。

      7、完善营销诊断概况支持站点查询,更好满足查询需要。

      8、完善同事列表显示按监控客服设置生效。

      9、优化电商版支持发送订单地址功能,方便访客确认订单。

      10、优化宏脉对接数据。

      快商通智能营销客服系统 正式版 5.1.34.17

      1、新增[自动回复]功能,管理多条自动回复语,帮助模拟真实客服接待的消息发送效果,提升访客咨询体验。

      2、新增[问候语管理]功能,帮助管理员更好的管理客服个人问候语,以支持频繁变更的企业活动需要。

      3、升级[防骚扰]功能,支持各规则条件“与”和“或”关系的配置,更好的帮助实现骚扰访客验证。

      4、改版升级[监控客服]设置,提供更简便的操作体验,同时,支持客服人员设置自己权限范围内监控对象的列表展示状态。

      5、完善搜索关键词――关键词管理中“添加关键词”界面“搜索引擎”选项:神马

      6、优化访客留言:新增字段“来源网页、搜索关键词”,方便分析留言访客来源

      7、优化最近联系人列表:显示最后消息发送时间,方便客服查找记录

      快商通智能营销客服系统 正式版 5.1.48.18

      1.智能辅助输入,

      当访客发送消息时,AI机器人自动检索最优秀话术给客服,提高客服整体工作效率和服务质量。

      2.新医疗防刷对话,

      快商通防骚扰全新升级,可适用新医疗对话窗口,精准识别恶意行为,避免了网站被刷造成的巨大损失。

      3.留客快应用,

      用户无需下载安装,即点即用,享受原生应用的性能体验,将沟通留在手机桌面,主动唤醒掉线这部分用户,不限时间 不限次数。

      4.增涨销客对接

      绑定增涨销客账号可在快商通收发消息。可提供小程序名片和微信商城功能,帮助全行业客户转化微信流量为到店订单,构成微信营销闭环。

      5.手机访客发送语音以及转文字

      提供业内优质语音识别服务,适用于多种语音交互场景,让您的访客解放双手,让客服工作更便捷。

      6.对接腾讯社交广告

软件问答

  快商通如何用iframe框架嵌套自定义对话网址?

  1.打开快商通客户端的设置中心-点击生成代码

  2.打开之后是跳转到网页版的,点击对话窗口设置里面的PC对话窗口

  3.点击自定义对话网址,按照设置步骤进行操作

  4.操作完成即可用自己的域名进行聊天对话,记得测试下设置后的效果!

  如果不用跳转网页端设置,直接参考下面这张自定义对话网址的截图操作说明

用户评论

  飓风:

  很棒的软件,相当于雇了一个免费店员。

  迪斯尼:

  效率提升很明显,捡到宝了!

  苟富贵:

  这软件挺好用的,值得大家下载。

  请问调皮吗:

  软件不错,可以下载!

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