Q：之前玩过剑网3，这次能直接玩无界吗？账号数据还在吗？
A：欢迎侠士回家!剑网3无界制作的初衷，就是为了让所有侠士的数据能够继承到新的端口。只要侠士玩过剑网3，所有数据都是能够继承到剑网3无界的，无论是好友数据，背包装备都全部继承，届时直接登录原有账号即可，就是你熟悉的那个剑网3。
Q：我的客户端下载完毕了为什么跟别人的大小不一样？
A：您可以在启动器【资源管理】页面中检查是否有文件未能下载完毕，亦或者切换到【自动下载】模式下载全部资源。若客户端实际占用空间超出预期，则可以通过【资源管理】页面右上角【文件清理】按钮自动整理，清除冗余资源文件。
Q：校服免费自选拓印券怎么用？可以混搭校服吗？新赛季的鸿辉套能不能拓印呢？
A：校服免费自选拓印券不仅支持各套校服之间的混搭购买使用，除了鸿辉套与大师赛校服需要装备收集外，其他各套校服均可免金币和装备收集直接进行购买兑换，让侠士们能在已上线的门派历程校服奖励基础上，多添一套校服心动之选!
Q：萌新在组队时有办法快速找到队长吗？
A：6月17日维护后，新增了中立地图、主城等安全场景下的队长召请功能，处于组队情况下，队长可点击组队界面上方的耳机按钮右侧的就位按钮，点击后将会给队员发出召请邀请，确认前往后即消耗神行招式，快速召请队员来到身旁。同时，6月20日维护后，也将新增秘境场景支持队长召请功能。
Q：阵营不平衡导致萌新体验较差怎么办？
A：为缩短阵营间人数差距，现在当阵营之间人数差超过一定红线数量后，将暂时无法通过【投名状】任务加入强势阵营，侠士若已接取【投名状】任务仍可继续完成。且当阵营人数差超过红线数量时，弱势阵营侠士将获得威名点获取速度提升增益。
Q：想问一下不同区可以一起玩吗？
A：在游戏中部分玩法支持跨服体验，包括跨服烂柯山、跨服秘境、跨服加好友等。但如果侠士希望与朋友结伴一起玩，我们还是建议选择在同一服务器进行游戏;名剑大会、战场、跨服秘境、跨服烂柯山相关玩法，新服与老服将在首月不互通。
Q：启动客户端提示缺少必要文件
A：通常为某次更新造成客户端根目录下【jx3hd\bin\zhcn-hd文件夹中】version.cfg文件或gameupdater.ini文件损坏导致，若修复客户端无法解决，则需要从其他正常客户端拷贝以上2个文件替换掉本机文件即可。
Q运行客户端后读条时弹窗报错，提示：加载KG3DEngineDX11E64.dll失败错误代码126：
A运行客户端根目录下【JX3HD\3rdparty】(微端路径为【jx3/game/jx3/3rdparty】)文件夹中的【vcredist-x64.exe】安装即可。 您也可以在官网客户端下载页面中-游戏必备程序和电脑常用工具下载中单独下载VC运行库安装使用。
Q：启动客户端时弹窗提示您的显卡不支持DX11
A：1.检查显卡是否达到配置要求，是否支持dx11
2. 在客户端根目录下【JX3HD\bin\zhcn-hd\bin64】(微端路径为【JX3\game\jx3\bin\zhcn-hd\bin64】)找到JX3ClientX64.exe右键-属性-兼容性中以兼容模式win7运行程序尝试。
3.双显卡则需要设置高性能优先，例如N卡：【nvidia控制面板】-【管理3D设置】-【全局设置】-【高性能显卡处理器优先】。
4.若非中文操作系统则需要在控制面板-时钟语言和区域-区域和语言-管理中将【非unicode程序的语言】修改为简体中文后重启电脑。
5..若以上介符合要求则需要检查显卡驱动和DX11是否正常工作(更新显卡驱动，修复DX11)若驱动版本已经是最新，则需要在设备管理器中禁用当前驱动后重新启用一次尝试。
Q：启动客户端读条完毕之后进入服务器列表画面时黑屏并伴随弹出错误报告
A：此类问题通常为显卡驱动版本过旧引起，建议使用驱动精灵等工具更新显卡驱动即可
Q：新建角色捏完脸型之后，点开始游戏按钮没有任何反应和提示
A：关闭掉后台运行有拦截功能的杀毒软件
Q：开始游戏之前点击设置/或运行客户端时提示缺少mfc110.dll
A：1.可以在百度上单独下载“mfc110.dll”文件并将其放到C:\Windows\SysWOW643之后，打开开始菜单-->运行-->输入regsvr32 mfc110.dll 后，回车即可;
2.卸载Microsoft Visual C++2012之后重新安装vcredist-x64;
3.使用DirectX-Repair工具修复DX11和vcredist-x64;
Q：游戏中鼠标镜头乱转
A：找到客户端根目录JX3HD\bin\zhcn-hd\bin64\JX3ClientX64.exe，然后右键文件-属性-兼容性-高DPI设置时禁用显示缩放勾选该项功能，保存后重新运行客户端即可。
Q：游戏全屏模式后最下方开始菜单仍然在最前
A：开始菜单右键任务管理器-资源管理器-重启即可
